Das Smartphoto Fotobuch

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Der heutige Anbieter mit dem wir uns näher beschäftigen wollen, trägt den Namen „Smartphoto“. Smartphoto war bis zum Sommer 2011 unter dem Namen Extra Film bekannt. Extra Film existiert seit dem Jahr 1995 und avancierte in den Folgejahren zu einem der größten und renommiertesten Fotolabore samt Versandhandel in Deutschland. Ebenso existiert seitdem der Versandhandel über das Internet, wodurch sich Smartphoto über eine weitreichende Erfahrung berufen kann.

Smartphoto.de ist eine Tochtergesellschaft der Smartphoto Group, welche in mehreren europäischen Ländern aktiv ist. Dazu gehören Belgien, Norwegen, Dänemark, Deutschland, Spanien, Frankreich, Italien, Niederlande, Österreich, Schweiz, Finnland, Schweden und das Vereinigte Königreich. Nach eigenen Angaben hatte Smartphoto seit seinem Entstehen über 4 Millionen Kunden in allen vertretenen europäischen Ländern.

Dabei konzentriert sich Smartphoto nicht nur auf Fotobücher, sondern vertreibt eine breite Palette an unterschiedlichen Fotoprodukten, auf der Website werden 200 Artikel „zum Verschenken oder selbst behalten“ beschrieben. Dazu gehören Kalender und Agenden in Grußkarten, Leinwände und Collagen und weitere der „üblichen“ Produkte und Fotogeschenke, sowie Abzüge in unterschiedlichen Formaten. Allerdings komplementieren auch originelle Fotoideen das Angebotsensemble, die uns sehr zusagen. Darunter fallen personalisierte Sticker- Pakete, die besonders Kindern gefallen könnten, Foto-Textilien, sowie Smartphone- und Tablet-Cases. Ebenfalls süß ist das „MyNameBook“, eine Mischung aus Bilderbuch und Fotobuch speziell für Kinder. Gemeinsam mit dem aufgeräumten und in weiß gehaltenen, sortierten Webauftritt macht Smartphoto einen sehr sympathischen Eindruck, der Lust auf mehr macht. Zusätzlich gibt es auf Trusted Shops einige Bewertungen, die einen durchschnittlichen Wert von 4.07/5.00 ergeben. Des Weiteren gibt Smartphoto ihren Kunden eine Vollgarantie auf die Fotoprodukte. Diese umfasst beispielsweise Beschädigung durch die Post, sowie Fehler in Texten und Bildauswahl. Sie können sich an den Kundendienst wenden und nach Rücksendung kostenlos das gleiche Produkt wieder bestellen. Dies können Sie sich detaillierter auf der Website durchlesen.

Der Gestaltungsvorgang mit Smartphoto

Wir hoffen, dass Smartphoto seinen guten ersten Eindruck auch in die Gestaltung unseres Fotobuches überführen kann. Bei den Fotobüchern gibt es 6 verschiedene Formate zur Auswahl: XL Quadrat Deluxe, L Quadrat, L Quer, M Quer, L Hoch und XL Quer Deluxe. Wir entscheiden uns für die Variante L Quer und klicken auf „Fotobuch gestalten“. Nun können wir uns zwischen drei Bindungen entscheiden: Spiral, Softcover und Hardcover. Zusätzlich lässt sich angeben, ob wir die „elegante“ Hardcover-Ausführung oder Fotopapier wollen. Dabei ist die normale Spiralbindung mit 14,95€ am günstigsten und die Hardcover und Fotopapier Version mit 29,95€ am teuersten. Alle Fotobücher starten mit 20 im Preis beinhalteten Seiten und die Kosten für weitere belaufen sich auf 0,45€ je Seite. Hier nehmen wir die Hardcover Elegant Version, da sie uns am meisten zusagt. Daraufhin werden wir vor die nächsten schwierigen Entscheidungen gestellt: Leder oder Leinen? Klassisch oder Hochwertig?

Wir lassen uns nicht lumpen und wählen die hochwertige Leinenausführung. Was auffällt ist, dass die Farbe dabei einzig schwarz sein kann. Schließlich landen wir im Design Bereich, wobei wir hier zunächst eine Auswahl an unterschiedliche Themes wiederfinden: Klassiker, Ferien, Baby, Hochzeit und Kinder. Schon wieder Entscheidungen! Aber Spaß beiseite, klicken wir auf eines der Bücher, können wir einen kleinen Text lesen, der uns erläutert, was hinter dem Motiv/Portfolio gedacht ist. Da es sich um ein Ferien-Fotobuch handeln soll, nehmen wir die „Spring Breeze“ Vorlage und klicken wieder auf „Fotobuch gestalten“. Mal schauen, was uns erwartet. Nun stehen uns abermals zwei Optionen zur Verfügung: Die Gestaltung des Fotobuchs Online mit Microsoft Silverlight (dafür erhielt Smartphoto einen Preis) oder die konventionelle Gestaltung, ebenfalls online nur eben ohne Silverlight. Eine Download Software gibt es nicht im Angebot. Wir werden die Silverlight Version ausprobieren.

Der Online Editor

Nehmen wir uns zuerst die Online Gestaltung vor, die sowohl für PC als auch MAC zur Verfügung steht. Dazu sollen wir als Erstes die Silverlight Software herunterladen und installieren. Diese ist 12,6 MB groß, anschließend können wir den Editor verwenden. An dieser Stelle können wir nun Bilder von unserer Festplatte hochladen (oder auch Facebook, Flickr usw.). Wie es der Zufall will, steht dafür auch bereits ein Ordner zur Verfügung. Wir beginnen mit dem Upload der überraschend schnell geht. Im Anschluss können wir uns entscheiden, ob es eine automatische Zusammenstellung geben soll oder wir es manuell versuchen. Wir wählen erstmal den automatischen Zugang. Zu unserer ehrlichen Überraschung hat das wirklich gut geklappt, die Fotos werden schön themenverwandt angeordnet, sodass wir kaum was auszusetzen haben. Des Weiteren stehen uns auch noch einige Anpassungsoptionen zur Verfügung. Hintergrund, Grafiken, Anordnung der Bilder und so weiter. Anschließend können wir unser Produkt in den Warenkorb legen. Für die manuelle Anordnung benötigt es mehr Mühen um die Bilder schön anzuordnen, was gar nicht gut klappte war, dass sich bei Ersetzen eines Bildes eine automatische Skalierung eintrat. Insgesamt jedoch annehmbar.

Zugegebenermaßen hat uns der Online Editor sehr positiv überrascht, wir hatten da schon schlechtere Erfahrungen. Sie können natürlich auch auf die Installation von Silverlight verzichten oder das Add-On nachträglich wieder deaktivieren. So wie wir das sehen, ist die Nutzung von Silverlight durchaus zu empfehlen, das Resultat war sehr erfolgreich. Allerdings wäre eine Offline Version sicherlich auch eine tolle Sache, wenn man gerade unterwegs ein Fotobuch erstellen möchte.

Der Bestellvorgang

Sind wir zufrieden mit unserer Erstellung, legen wir unser Produkt in den Warenkorb und erhalten noch eine Warnung, dass bei einigen Fotos die Auflösung nicht optimal ist – das wissen wir natürlich, aber gut, dass eine Warnung erscheint! Allerdings wäre es gut, wenn es zusätzlich zur Warnung auch eine Übersicht geben würde, welche Fotos nicht die geeignete Auslösung besitzen. Anschließend können wir unser Projekt auch noch speichern, wenn wir möchten. Dazu müssen wir uns aber anmelden – darauf verzichten wir zunächst. Im nächsten Schritt können wir eine Geschenkverpackung oder eine Hochglanz Option wählen, Kostenfaktor: 9,50€ und 4€. Hochglanz würden wir uns doch wünschen und wählen die Option. Wir geben unsere Daten ein und können uns anschließend zwischen mehreren Zahlungsoptionen entscheiden: Kreditkarte (Visa, Master Card), Sofortüberweisung, PayPal, Klarna und Überweisung. Es nimmt ungefähr 9 Werktage in Anspruch bis das Fotobuch produziert und geliefert wurde (Sie können auch ins Ausland verschicken lassen).

Testberichte

Verarbeitung

Qualität

Service

Preis/Leistung

Zu unserer Überraschung erhielten wir das Fotobuch bereits wenige Tage später, also eine sehr schnelle Lieferung. Die Verpackung war zum Schutz des Fotobuches ausreichend. Was uns als erstes auffiel war, dass das Fotobuch eine sehr geringes Gewicht hat. Wir schauten es uns gleich an und die Qualität konnte durchaus überzeugen, die Bilder sahen gut aus und das bedruckte Papier fühlte sich gut in den Händen an. Was uns etwas enttäuschte war unsere „hochwertige Leinenausführung“ des Covers, diese kam doch etwas billig rüber. Schade ist dabei auch die festgesetzte Farbe schwarz, gerade für ein Urlaubsfotobuch wünscht man sich etwas Buntes.

Insgesamt konnte uns das Fotobuch durchaus zufriedenstellen, klar gibt es einige Punkte die noch verbessert werden könnten, aber Versand und Qualität des Fotobuches passen, deshalb vergeben wir an Smartphoto 4/5 Sterne!

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